Commande et livraison

Découvrez tout ce que vous devez savoir sur votre commande et la livraison sur cette page. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Consultez notre FAQ ou contactez-nous via le formulaire de contact ou notre e-mail !

Quel est le délai de livraison ?

Nous essayons de livrer votre commande sous 5 jours ouvrables. Cependant, pendant les périodes de forte affluence liées à une promotion par exemple, cela peut prendre environ 9 jours ouvrables. Chaque commande fait l'objet d'un contrôle qualité et nous utilisons la livraison la plus écologique possible.

Si vous avez des questions concernant votre commande, vous pouvez toujours envoyer un e-mail à notre service client. Nous nous efforçons de répondre sous 24 heures !

Toutes les commandes sont traitées sous un jour ouvrable. Si une commande est passée avant 18h00, elle est traitée le jour même !

Quels sont les frais de livraison ?

Pour toutes les expéditions, la livraison est gratuite.

Combien de jours ai-je pour réfléchir ?

Vous disposez de 14 jours de réflexion après réception de votre commande. Envisagez-vous un retour ? Consultez les conditions sur la page correspondante !

Puis-je suivre ma commande ?

Absolument ! Dès que nous avons expédié votre commande, vous recevez un code Track&Trace. Avec ce code, vous pouvez suivre votre commande à tout moment !